招聘客服主管-湛江君临皇家物业服务有限公司

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招聘信息详情

更新时间
2016-05-18 16:18:20收藏这个职位
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职位名称
客服主管打印这份信息
职位性质
客户服务投递我的简历

招聘人数
1人
工资待遇
面议

工作方式
全职
工作地点
遂溪

学历要求
大专
年龄要求

经验要求
一年以上
性别要求
不限

到岗要求
面议
户口要求
不限

岗位职责：1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；3、负责客服部投诉和内部处罚的处理；4、落实部门协调和各项推广活动的配合；5、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；6、客户流失率分析与报告。任职资格：1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；2、沟通能力强，具有团队合作精神；3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。工作时时间：每周休息一天，每天7。5小时